Términos y condiciones
Las presentes Condiciones de Contratación regulan la relación comercial entre Equipa tu moto S.L, con CIF: B24858334; domicilio: Calle Virgen de la Soledad 22, Edificio VS22, 06001, Badajoz, teléfono 630736991, email: info@equipatumoto.com; en adelante “La Empresa” o Equipa tu moto S.L., y el cliente (en adelante, «el Cliente») que adquiera los productos ofrecidos a través del sitio web equipatumoto.com (en adelante, «el Sitio Web»).
Los productos se adquieren directamente a la Empresa quien actúa como vendedora directa, por lo tanto, el contrato de venta de los productos se realiza entre el Cliente y la Empresa.
El Cliente debe leer y aceptar las presentes Condiciones y la información de los productos que quiera adquirir antes de proceder a su compra. Esta aceptación se realizará de forma expresa clicando en la casilla de aceptación de las Condiciones de Contratación que aparecerá durante el proceso de compra. Al hacerlo, el Cliente confirma que es mayor de edad y que tiene la capacidad legal para adquirir los productos ofrecidos por la Empresa.
En el momento de formalizar la compra esta se entenderá perfeccionada de pleno derecho y desde ese instante los precios y condiciones tendrán carácter contractual, por lo que únicamente podrán ser modificados por el acuerdo expreso de las partes contratantes.
El documento electrónico en que se formalice el contrato se archivará por la Empresa durante un año, en idioma español, pudiendo el Cliente durante este periodo obtener una copia.
Cláusula “Política de Protección de Datos”:
En cumplimiento de la LOPDGDD 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, por el que se regula el derecho de información en la recogida de datos, le informamos de que sus datos personales serán incorporados a un Fichero de Datos de Carácter Personal, titularidad de EQUIPA TU MOTO, S.L. como Responsable del Fichero, con la finalidad de mantener nuestras relaciones contractuales, comerciales y profesionales que nos unen a Ud., así como para el envío de comunicaciones postales, telemáticas, o por otros medios, con ocasión de acontecimientos puntuales, o en ciertos periodos del año, que puedan ser de interés para el afectado.
Los datos marcados con asterisco son de obligado cumplimiento por el usuario, en caso contrario, EQUIPA TU MOTO, S.L. no podrá atender su solicitud.
El titular de los datos resulta informado y consiente en la comunicación de dichos datos bajo las debidas condiciones de seguridad y secreto profesional, por el período que resulte necesario para la finalidad para la que son recabados, tratados y comunicados.
EQUIPA TU MOTO, S.L. garantiza al titular de los datos el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos que le conciernen, debiendo, para ello, dirigirse mediante comunicación escrita a: C/Virgen de la Soledad nº 22, Edificio VS22, 06001, Badajoz.
Se prevé la utilización de cookies, log, enlaces y otras tecnologías para almacenar las preferencias del usuario con el fin de mejorar la calidad de nuestros servicios, asegurar el funcionamiento técnico, medir la audiencia de la web y desarrollar nuevas y mejores prestaciones. Dichos registros se conservarán en su ordenador por un plazo máximo de doce meses. Si se desactivan o rechazan las cookies, puede ocurrir que algunas de las funciones y/o servicios del PORTAL no funcionen adecuadamente. El PORTAL no ejerce control sobre los sitios web mostrados como resultado de su búsqueda, enlaces o accesos desde nuestro directorio. Estos otros sitios web pueden colocar sus propias cookies o solicitarle información personal.
No obstante, se informa a los Usuarios de la posibilidad de desechar esa utilización en su terminal informático. Actualización de la web y posibles errores tipográficos
EQUIPA TU MOTO, S.L. se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los artículos a la venta, precios, promociones temporales y demás condiciones contenidas en equipatumoto.com
EQUIPA TU MOTO, S.L. se compromete a, dentro de los medios a su alcance, ofrecer información veraz, actualizada y sin errores. En caso de que algún cliente o usuario realizase una compra basada en un error tipográfico, informático o de cualquier otro tipo, Equipa tu moto, S.L. le informará de dicha situación, pudiendo ambos implicados rescindir la operación de compra sin coste alguno.
Equipa tu moto, S.L. se reserva el derecho de revisar los pedidos y cotejarlos con los importes satisfechos. Si se detectase cualquier desviación, ya sea debida a error tipográfico o a un ataque informático sufrido por nuestra tienda on-line, el cliente será informado de las condiciones reales de su compra y podrá decidir de nuevo si desea mantener el pedido o anularlo, en cuyo caso le será devuelta la totalidad del importe desembolsado
Obligaciones del Cliente
El Cliente se obliga a todos los efectos a utilizar la web y en su caso, a adquirir los productos ofrecidos por la Empresa, de conformidad con la ley y lo que establecen estas Condiciones de Contratación.
La Empresa se reserva el derecho de suprimir de la web cualquier comentario u opinión de los Clientes que sea contrario a la legalidad vigente, especialmente en los casos que vulnere los derechos y las libertades fundamentales de las personas.
Acceso a la Web y a los contenidos reservados a Usuarios registrados
El acceso a la Web es de carácter libre y gratuito. No es necesario registrarse para acceder a sus contenidos. No obstante, podrá ser necesario que el Usuario deba registrarse para poder realizar comentarios en los apartados especialmente dedicados a tal finalidad, así como para la adquisición de los Productos ofrecidos por en la misma. Asimismo, también podrá ser necesario que el Usuario facilite datos de carácter personal cuando libremente quiera hacer uso de cualquiera de los servicios ofrecidos que así lo requieran.
Todos los datos que el Usuario facilite en cualquiera de los apartados que se encuentren dentro de la Web quedaran sometidos a la Política de Privacidad de La Empresa.
En todo caso, cuando el Usuario opte por registrarse en cualquiera de los apartados o servicios ofrecidos en la Web, éste se compromete a indicar la información requerida, teniendo ésta que ser verídica y lícita.
En el caso que La Empresa facilite al Usuario una contraseña, sea esta elegida o no por el Usuario, este último se compromete y responsabiliza de hacer un uso exclusivo y mantenerla en secreto, con la debida diligencia para custodiarla y evitar que sea conocida por terceras personas que puedan suplantar su identidad, eximiendo a La Empresa de cualquier uso ilegítimo de la misma como consecuencia del incumplimiento de este deber.
En el supuesto que el Usuario detecte que se ha hecho un uso no autorizado de su contraseña o tenga conocimiento de su pérdida, se compromete a notificar de forma inmediata a La Empresa el incidente correspondiente mediante, en su caso, los enlaces especialmente destinados a estos efectos en la Web y/o en la dirección de correo electrónico info@equipatumoto.com
En ningún caso La Empresa será responsable del uso de la contraseña por parte de terceros no autorizados, ni de la pérdida de la misma por parte del Usuario.
El Cliente se da por informado de que las fotografías y descripciones de los productos en la página web son una imagen aproximada de los productos y servicios ofertados por lo que es posible que puedan diferir del original. Las descripciones e ilustraciones de los productos ofrecidos a través de la presente página web se realizan meramente a título informativo
Precios
Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), a no ser que en la información sobre el producto se especifique que no lo incluye.
En caso de que un producto esté en oferta, se indicará el precio de oferta y su período de validez.
En el resumen final de compra, antes de realizar el pago, aparecerá el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables, así como el coste del envío.
Los gastos de transporte NO están incluidos en el precio de los productos.
En el caso de ventas internacionales fuera de la Unión Europea, el Cliente será el único responsable de la liquidación de los aranceles, impuestos de importación y demás gastos aduaneros que exijan las autoridades del país de destino.
Los precios expuestos en esta web podrán ser revisados y modificados, si las condiciones lo requieren, en cualquier momento.
No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripción como incluido.
Pagos
Se aceptan las siguientes formas de pago:
– Tarjeta de Crédito y Débito: La transacción se realiza conectando directamente con la entidad bancaria a través de su pasarela de pago.
EQUIPA TU MOTO, S.L., no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito/débito. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros. Los pagos son previos a la entrega del producto, por lo que EQUIPA TU MOTO, S.L. no proporcionará el producto solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo. La Empresa se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de los mismos.
– Transferencia bancaria: realizando un ingreso del importe total de la compra en la cuenta corriente que se le indica.
Los pedidos realizados por esta modalidad de pago quedarán a la espera de la confirmación de recepción de la transferencia. Una vez verificado el pago, se procederá al envío del pedido y se enviará un correo electrónico informando de la situación del pedido. Los pagos son previos a la entrega del producto, por lo que EQUIPA TU MOTO, S.L. no proporcionará el producto solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo. La Empresa se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de los mismos.
Tiempo de envío, transporte y stock
Los artículos en stock serán entregados a la empresa subcontratada de mensajería en un plazo de 24-72 horas en días laborables, a contar desde el momento de recepción del pago. Para artículos fuera de stock o sobre pedido, dependerá del distribuidor o fabricante el tiempo de entrega. Normalmente el tiempo de entrega de estos artículos se encontrará entre los 5 y los 20 días hábiles, comprometiéndose Equipa tu moto, S.L. a agilizar con todos los medios a su alcance la llegada del producto a manos del cliente. En dichos artículos fuera de stock, se entiende que no es responsabilidad de Equipa tu moto S.L. el tiempo de espera, por lo que no se le podrá exigir indemnización alguna al respecto. La empresa se compromete a informar al cliente del estado de su pedido, siempre que éste lo solicite.
Si el retraso fuese realmente significativo, Equipa tu moto S.L. se compromete a informar al cliente del retraso y sus motivos, así como de la opción de modificar el pedido.
La tienda on-line en principio sólo está preparada para tramitar por sí sola envíos dentro del territorio peninsular. En caso de que el cliente desee que se le envíe el pedido a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, deberá ponerse en contacto en el mail (info@equipatumoto.com) para que el equipo de Equipa tu moto S.L. le pueda asesorar acerca de los costes de envío y demás peculiaridades de este servicio.
Devoluciones, Garantías y Cancelaciones
Según laLey 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento a lo largo de los siguientes 14 días naturales desde la recepción de su pedido. En el caso de que la devolución sea por causas no justificadas, es decir si no hay defectos en el producto y se corresponde con lo ofertado, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. (Según art. Art.71 del Real
Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Los Gastos generados por la devolución del producto correrán a cargo del comprador (Art. 101.1 RDLg 1/2007).
Para llevar a cabo esta operación debe enviar el producto al domicilio social de EQUIPA TU MOTO, S.L. en perfectas condiciones, sin desprecintar, en su embalaje original, incluyendo etiquetado, garantía e instrucciones de uso. Es responsabilidad del cliente hacer llegar el producto hasta la dirección del vendedor en buenas condiciones, sin que sufra ningún tipo de daño. Si por un mal embalaje o manipulación el producto resulta dañado en el trayecto, ya no será posible su devolución. Los gastos de envío de la devolución de productos, correrán a cargo del cliente. En el caso de la ropa, cascos y demás equipación del motorista, así como piezas y partes de la moto, ya sean accesorios o consumibles, no podrán ser devueltos si muestran cualquier síntoma de haber sido utilizados.
En el momento en que recibamos el pedido devuelto, se procederá a la comprobación de las anteriores condiciones. En su caso se procederá a la devolución de los importes satisfechos o a la creación de un vale de compra de igual valor. Dicho vale tendrá una validez máxima de 6 meses.
Si por algún motivo el artículo que ha adquirido no cumple las especificaciones prometidas (artículos defectuosos, rotos, averiados, pasados de fecha…) se hará uso de los medios disponibles para la restitución del bien dañado. Por ejemplo, si es una rotura en el envío, lo cubre el seguro del transportista.
Si es por un defecto de fabricación, se hará uso de la garantía proporcionada por el fabricante del artículo en cuestión.
En los casos de roturas o defectos comprobados, los gastos de transporte correrán a cargo de Equipa tu moto S.L.
Para aquellos productos servidos por encargo, entendiendo que se han pedido o fabricado expresamente para ser proporcionados al cliente y no proceden del stock de Equipa tu moto S.L., no se admitirán cambios ni devoluciones, salvo defecto de fábrica.
Garantías (Ley, 23/2003, de 10 de Julio, de Garantías en la Venta de
Bienes de Consumo y Ley General para la Defensa de los Consumidores y
Usuarios).
Todos los productos tienen garantía original del fabricante (consultar en las páginas Web oficiales de cada fabricante)
Durante el periodo de garantía, el artículo dispone de la garantía del fabricante. Para
beneficiarse de la misma, ha de ponerse en contacto con Equipa tu moto S.L. en el
mail info@equipatumoto.com o con el centro de atención al cliente de la marca del producto. Siempre será requisito conservar la factura original de compra.
La garantía nunca cubrirá la reparación de daños por causa externa al producto o por un uso o instalación incorrecta o negligentes.
Excepcionalidad en el caso de baterías:
La garantía legal será de dos años y será el cliente quien a partir de los 6 meses deba demostrar que hay fallo de fabricación en el producto.
Esta garantía no cubre:
– Daños indirectos
– Sulfatación
– Desgaste
– Ciclos profundos de descarga
– Sobrecarga
– Daños físicos
– Aplicación incorrecta
Quedan excluidos de esta obligación de garantía:
– Las averías provocadas por el desgaste, uso inadecuado y negligencias bien antes o durante el uso. Por ejemplo: sobrecargas, ciclos profundos de descarga, sulfatación y carga insuficiente.
– Las averías provocadas por el uso de líquidos diferentes al agua destilada o desionizada, o de operaciones no recomendadas.
– El uso de un tipo de batería en un vehículo en el que no ha sido recomendada o en el que se ha instalado y puesto en marcha de forma incorrecta.
– No se tramitarán las reclamaciones de la garantía si no se presenta un recibo de compra con la fecha.
Atención:
Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas con fecha 23/03/2026. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, así como variar la relación de los precios y productos ofertados. Por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.